TANEČNÍ PRODEJNA

"COPPELIA"

Reklamační řád

Zboží je možné zakoupit i na dobírku - k objednávce účtujeme  poštovné, neúčtujeme balné.

Reklamace:

1.    Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně po jeho převzetí. Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit u prodávajícího bez zbytečného odkladu. V případě dobírky písemně (e-mailem), nejpozději však do 48 hodin od zjištění vady, jinak nebude akceptované.

2.   Reklamované zboží zasílané na dobírku musí být doručeno prodávajícímu na jeho adresu spolu s písemnou specifikací vad a kopií daňového dokladu. Při osobním vyřizování reklamace stačí doložení daňového dokladu. Prodávající odešle výrobci reklamované zboží k posouzení a vyřízení reklamace. Prodávající bude kupujícího o stavu reklamace průběžně informovat.

3.    Nároky z odpovědnosti za vady se nevztahují na vady způsobené neodborným použitím, mechanickým poškozením nebo nadměrným opotřebením.

4.    Reklamace vyřizuje prodávajícím pověřená osoba

5.    Veškeré reklamace jsou vyřizovány dle platného občanského zákoníku.

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat na tel.č. 773 102 003

 

 

 
"COPPELIA", OSTROVSKÉHO 253, PRAHA 5, 150 00, tel.: 773 102 003